Эффективный переход на Битрикс24 для компании, занимающейся юридическими услугами
О компании
Юридическое бюро предоставляет профессиональные юридические услуги, обеспечивая защиту прав и интересов клиентов.
Наша задача
Обеспечить быстрый переход на новую CRM-систему, удовлетворяющую потребностям клиента.
Выполненные работы
Специалисты DIGIMATIX провели интервью с клиентом и его сотрудниками разного уровня и выявили основные "боли" в работе с предыдущей CRM-системой, а именно: запросы по расширению функционала превышали возможности платформы, отсутствовали обновления по развитию платформы, система работала медленно.
Исходя из полученных результатов, мы выявили основной пул задач, которые нам необходимо было решить. Наши специалисты:
- перенесли данные с предыдущей CRM-системы;
- разработали систему хранения данных по проектам, стадиям работ, клиентам, юридическим лицам, контактам и многим другим данным;
- реализовали учет оплаченного времени;
- разработали систему формирования и согласования отчетов;
- реализовали интеграцию с 1С.
Итог
- Перенесены все данные из предыдущей CRM-системы и автоматизированы бизнес-процессы в Битрикс24.
- Все клиенты, стадии работ и задачи сохраняются в CRM-системе.
- Порядок в процессах формирования и согласования отчетности позволяет сделать удобный отчет за 30 минут (ранее на него уходило не менее 2 часов).
Свяжитесь с нами в любое время
Мы ответим на любые Ваши вопросы. Заполните форму или свяжитесь с нами по почте: office@digimatix.ru